Häufige Fragen

In der Karte steckt ein NFC-Chip. Sobald ein Smartphone an die Karte gehalten wird, erscheint eine Meldung und die Seite, die du hinterlegt hast, öffnet sich. Mehr ist nicht nötig, weder von dir noch von deinem Gast.

Bei iPhones ab dem iPhone XS (2018) öffnet sich die Seite automatisch, ohne zusätzliche App. Ältere iPhones vom iPhone 7 bis zum iPhone X brauchen dafür eine NFC-Reader-App. Bei Android-Geräten der letzten Jahre ist NFC fast immer vorhanden, muss aber in den Einstellungen aktiviert sein.

Nein. Auf aktuellen Geräten reicht es, das Handy an die Karte zu halten. Es muss nichts installiert und kein Konto angelegt werden.

Nein. Der Chip bezieht die winzige Menge Energie, die er braucht, aus dem Handy selbst. Die Karte muss weder geladen noch angeschlossen werden.

Nein. Unsere Karten arbeiten ausschließlich mit NFC. Wer die Seite ohne NFC öffnen möchte, kann den Link natürlich weiterhin direkt eingeben.

Sie misst 100 × 100 mm und ist etwa 3 mm stark. Das Material ist Acryl, also stabil und leicht abzuwischen.

Auf der Rückseite ist eine Klebefläche mit Schutzfolie. Folie abziehen und die Karte auf eine saubere, glatte und trockene Fläche drücken, zum Beispiel an Tresen oder Kasse. Wähle die Stelle vorher in Ruhe, die Karte hält danach fest. Klebe sie nicht direkt auf Metall, denn Metall stört den Chip.

Nein. Du hinterlegst deinen Link während der Bestellung, wir programmieren die Karte vor dem Versand. Sie kommt einsatzbereit bei dir an.

Ja, jederzeit und kostenlos. Schreib uns eine kurze E-Mail mit dem neuen Link, wir stellen die Karte um. Die Karte bleibt bei dir, eine Rücksendung ist nicht nötig.

Ja. Bei den Sets kannst du im Konfigurator auswählen, ob alle Karten denselben Link öffnen oder jede Karte einen eigenen bekommt. Die Zuordnung siehst du vor dem Kauf noch einmal in der Übersicht.

Kleb die Karte dorthin, wo bezahlt wird, und lass dein Team kurz darauf hinweisen. Ein Satz genügt: „Wenn es dir gefallen hat, halt einfach dein Handy an die Karte.“ So erreichst du die Gäste genau im richtigen Moment.

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb eines Werktags und übergeben sie am darauffolgenden Werktag an den Versand. Danach kommt die übliche Laufzeit des Versanddienstleisters von ein bis drei Werktagen dazu.

Eine einzelne Karte kostet 2,49 € Versand. Ab drei Karten liefern wir versandkostenfrei. Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Kredit- und Debitkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt, deine Zahlungsdaten erreichen uns nicht.

Kommt eine Karte defekt oder falsch programmiert bei dir an, tauschen wir sie kostenlos aus. Melde dich einfach per E-Mail, am besten mit einem kurzen Video oder Foto.

Nein. GrowScan verkauft ausschließlich an Unternehmen. Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz gilt nur für Verbraucher, deshalb besteht bei einer geschäftlichen Bestellung kein Rückgaberecht. Bei einem Mangel greift selbstverständlich die Gewährleistung: Kommt eine Karte defekt oder falsch programmiert an, tauschen wir sie kostenlos aus.

GrowScan sitzt in Aschaffenburg. Jede Karte wird hier auf deinen Link eingerichtet, einzeln getestet und versendet. Du hast einen persönlichen Ansprechpartner statt eines Ticketsystems.